Национальный консалтинг

Визуальный мониторинг проводился компанией "Национальный консалтинг" с целью соответствия имиджа сотрудников Банка требованиям, изложенным в Корпоративном Кодексе работника банка и внесения изменений в планируемый семинар. В "Корпоративном кодексе работника банка сотрудникам рекомендован консервативный стиль в одежде, для которого характерна респектабельность и он ассоциируется с надежностью и постоянством.

Однако, результат мониторинга показал, что внешний вид сотрудников не совпадает с требованиями Кодекса. В Корпоративном Кодексе женщинам рекомендован "деловой костюм консервативного или классического стиля (пиджак, блузка, юбка или классические брюки).

По итогам наблюдения надо отметить, что только малая часть (9 сотрудниц) были в костюмах, остальные предпочитали трикотаж. Причем, трикотаж с крупной вязкой, декоративной вышивкой, трикотажные жилеты и т.д., что усиливало впечатление casual-стиля.

Практически каждый пункт "Кодекса" не соблюдался: Вместо "прямых юбок длиной до колена (+-5 см)" были длинные юбки с вечерними разрезами, креативные юбки с бахромой, юбки с декоративной отделкой и т.д. Вместо "обуви с закрытым мысом на среднем каблуке" — каблук выше среднего, "домашние шлепки" — обувь без пятки и верхняя обувь.

В рекомендациях для мужчин есть описание костюма сдержанных тонов. Однако, светло-серые костюмы более приемлемы в бизнес-стиле весной, а не осенью.

Многие ходили в верхней обуви — ботинках на толстой подошве. Относительно галстуков: классический стиль подразумевает наличие контраста между костюмом, рубашкой и галстуком.

Общее впечатление — либо галстука нет — либо он сливается, либо очень модный — почти клубный. Общий вывод: внешний вид сотрудников Банка создает общее впечатление спокойствия, расслабленности, домашней обстановки и вместо впечатления консервативности передает атмосферу неуместной праздничности, что не соответствует требованиям к имиджу сотрудника банка, изложенным в Корпоративном Кодексе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Опрос

У Вас необходимость в небольших займах?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...