Обзор книги как обмануть заказчика

Данная книга в предисловии рекомендуется автором как некое учебное пособие для тех, кто хочет заняться консалтингом. При этом сам консалтинг понимается автором не как тяжелый труд по реорганизации компании заказчика, а как творчество, а руководство консалтинговым проектом — как всего лишь определенная ступень собственной карьеры. За читателя становится немного страшно — если понимать консалтинг как творческий процесс выдачи советов клиенту, то это ничем хорошим не закончится: из ничего ничто и возникает.

Несмотря на внутреннюю паразитическую направленность книги, она написана с претензией на серьезное издание и не может стоять на одной полке с изданиями серии "для идиотов". Однако, это самое страшное: внешняя серьезность книги обманчива.

Консультанты в ней предстают некими творческими личностями, которые изо дня в день занимаются тем, что "выясняют" желания того, чего же хочет клиент, и "пытаются" мечты клиента претворить в жизнь.

Роли в проекте распределяются не из функциональных обязанностей участия в проекте согласно утвержденному клиентом плану, а из психологических особенностей портрета консультанта. Так, остается впечатление, что главная цель работы руководителя проекта — "никого не обидеть": ни заказчика, ни коллег.

На протяжении целых глав обсуждается, например, как корректно сказать коллеге, что результаты его труда не удовлетворяют команду; как, не обидев клиента едкими замечаниями, выяснить, каких же результатов он хочет от проекта; как уговорить заказчика потратить дополнительные деньги на исследования. Можно сделать вывод, что такими книгами и создается отрицательный имидж консультанта, который за огромные деньги только и делает, что ведет тренинги без обещания результата и вообще — занимается консалтингом только потому, что ничего больше делать не умеет.

Прочитав эту книгу, консультированием в его нынешнем понимании сможет заниматься любой, ведь ничего сложного в этом нет, а терминология убеждения клиента показана подробно. Врезки в книге являются определенным дайджестом статей консалтинговой специфики, но выборка оставляет странный осадок, поскольку консалтинг в ней рассматривается не как средство улучшения состояния бизнеса заказчика, а как инструмент карьеры и заработка.

Книга, несмотря на академичность подачи материала, рекомендуется только в качестве "вредных советов" консультантам, чтобы показать, как не надо работать. Цена книги очень высокая, поэтому в первую очередь следует ожидать, что читателями книги станут самостоятельно действующие на рынке консультанты.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Опрос

У Вас необходимость в небольших займах?

View Results

Загрузка ... Загрузка ...